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Le Travail à Fès : Les centres d’appel

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Jeudi, mars 18, 2010, 20:10
L'article publié dans Emploi avec 19 Commentaires.

IL y a du travail à Fès. C’est du moins ce qui ressort des statistiques établies par l’Agence nationale de la promotion de l’emploi et des compétences (Anapec). En effet, entre 2004 et 2008, les inscriptions des chercheurs se sont multipliées par deux tandis que les insertions se sont multipliées par trois.

Selon Sifeddine Améziane, directeur régional de l’Anapec, cette évolution s’explique par l’adoption d’une politique plus active de proximité envers les chercheurs et les employeurs. Laquelle politique se traduit par la signature de plusieurs partenariats avec, notamment, les associations professionnelles afin de connaître leurs besoins et les accompagner lors de leurs recrutements, l’université, les écoles d’enseignement supérieur ou de formation, en? installant des espaces «emploi» sur site, et avec les communes pour implanter des espaces «emploi» dans les régions éloignées permettant aux diplômés de bénéficier de prestations de l’Anapec en front office (10 bornes interactives d’emploi).

En effet, la création d’une agence de placement à l’international à Fès a permis d’organiser, cette année, la sélection de plus 5.000 ouvrières agricoles pour le compte de patrons espagnols.

Outre les travailleurs saisonniers, l’agence a reçu près de 5.000 offres d’emploi. Elle en a satisfait plus de 4.500 d’entre elles. Donc, le taux de satisfaction est de 80%. Celui-ci concerne principalement les secteurs des technologies de l’information (614 postes), les services et commerce (510), le tourisme (285), la confection (261), et les BTP (186). ?

Les TI sont portées par les centres d’appel qui affichent des scores sans précédent. D’autant plus que Fès dispose d’un important vivier de compétences, en l’occurrence l’Université Sidi Mohamed Ben Abdallah qui a mis en place un important programme de formation dans ce sens. Sans oublier l’effort de l’OFPPT qui compte former plus de 600 candidats.

A noter aussi que les call center bénéficient d’un traitement de choix. A cet égard, il y a quelques semaines, l’Anapec les a réunis, en collaboration avec le CRI,?la délégation du commerce et de l’industrie, pour les sensibiliser sur les avantages octroyés par l’Etat dans le domaine de la formation avant et après recrutement et dont les crédits peuvent atteindre jusqu’à 65.000 DH.

Par ailleurs, l’Anapec-Fès a signé des partenariats avec les associations locales dans le cadre de l’INDH. Ces accords visent en majorité la formation du personnel et l’appui au montage des projets. A Sefrou, l’agence a initié la formation de plus de 200 filles. Lesquelles ont été toutes insérées dans une usine de câblage basée à Tanger. Pour ce deuxième semestre 2008, l’établissement d’insertion compte étendre son réseau de recrutement sur les autres provinces de la région.

L’objectif étant d’insérer un plus grand nombre de demandeurs d’emploi. La mise en place d’un comité régional d’amélioration de l’employabilité a porté ses fruits. Initié sous la présidence du wali et composé d’élus de l’administration et des associations des professionnels de tous les secteurs, ce comité a permis d’anticiper les besoins en emploi au niveau régional. Dans ce sens, l’Anapec, grâce au programme «Taahil», a élaboré des formations à la carte.

Formations qui répondent aux attentes précises de l’entreprise. Ainsi, le bilan de l’agence fait état de l’amélioration de l’employabilité de quelque 300 chercheurs d’emploi par le biais d’une formation-reconversion.

Selon Ameziane, une étude prospective sera lancée incessamment sur les besoins en emploi. L’objectif étant d’accompagner les différents programmes de développement régionaux (PDRI, PDRT, PDRA, Fès Shore…).

Reste à signaler que les chercheurs d’emploi au niveau de Sefrou disposent depuis quelques mois d’une antenne de l’Anapec près de chez eux. D’autres agences verront bientôt le jour à Missour et à Moulay Yacoub. Enfin, l’agence a installé des bornes interactives dans différentes communes.

Source : L’Economiste

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19 Réponses pour “Le Travail à Fès : Les centres d’appel”

  1. znaki a dit le Dimanche, mars 21, 2010, 6:04

    Ali znaki
    N 34 lot najah dhar lkhmiss
    Fes 30100

    Fes , 03 janvier 2010
    Objet : demande de recrutement

    Monsieur,

    Actuellement titulaire d’un DEug en science economique universite sidi mohamed ben abdelah fes , c’est avec intérêt que j’ai relevé votre annonce pour un poste demploi.
    Dynamique et motivée, j’ai acquis au cours de mes premières expériences professionnelles les qualités d’écoute et de compréhension nécessaires à ce poste tout en me familiarisant avec les outils techniques mis à ma disposition. Ce poste serait pour moi un véritable tremplin me permettant de débuter ma carrière professionnelle au sein de votre etabilssement dans les meilleures conditions et dans un domaine que j’ai déjà pu appréhender lors de ma formation.
    Espérant que ma candidature retienne votre attention je me tiens à votre entière disposition afin de vous démontrer mes motivations et mes perspectives d’avenir au cours d’un entretien.
    Dans l’attente d’une réponse de votre part veuillez, agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

    Ma Signature

  2. kezman a dit le Mardi, mars 30, 2010, 18:03

    jeune marocain agé de 20ans à la recherche dans call center , pour une partenariat pour la télévente , PDV…………….pour plus d’info contacté moi sur extram_mm@h.fr

  3. touhami tizgui a dit le Vendredi, avril 2, 2010, 12:00

    bonjour je suis un jeune marocain deplomé de lécole hoteliére de Ouarzazate en 1986 et 1988 avec une trés grande experience entre le maroc et leurope ma dérniere occupation était chef d’exploitation merci.

  4. alami aicha a dit le Lundi, avril 5, 2010, 14:50

    Bonjour à tous, je suis une jeune marocaine qui cherche un emploi stable avec un salaire motivant, j’ai l’experience de 10 ans dans le domaine d’achat et ventes des fournitures de confection et aussi j’ai travaillé dans plusieurs societé de confection…..

  5. Mbar Faye a dit le Dimanche, avril 18, 2010, 15:58

    Bonjour à tous,je suis un jeune Sénégalais qui est prét à s’installer au Maroc.Je cherche un emploi stable avec un salaire motivant.j’ai une expérience de 4 ans dans le domaine de la sous traitance en qualité d’opérateur,et une bonne connaissance de l’outil informatique.

  6. nadia boujadai a dit le Mardi, avril 27, 2010, 6:58

    bonjour je suis marocaine agée de 27 ans bachelier en lettre moderne j’ai un diplome de technicien en informatique de gestion plus diplome d’aide soignante plus attestation de bureautique je cherche un emploi a n’importe ville ou pays et merci

  7. abd el aziz sayyouh a dit le Mercredi, mai 12, 2010, 7:12

    salut, je suis un jeune marocain agé de 24 ans ,deux eme anne de la faculte sidi mohamed ibn adbllah dhar mehraz ,branche science economie et gestion , a la recherche d’un emplois dans vorte etablissement et je potre a votre connaisance que c’est la premiere fois que je vous contacte et j’espere que vous prenderez ma demande avec beaucoup d’importance ,merci

  8. irazaar a dit le Mercredi, mai 12, 2010, 12:29

    je ss une jaune fille agée de 23 ans et j’ai un diplome de tssd

  9. Zahia a dit le Jeudi, mai 13, 2010, 13:06

    Bonjour, je suis une marocaine de 32 ans vivant en France et qui souhaiterais vivement revenir dans mon pays d’origine. Avec une expérience de 13 ans dans l’agroalimentaire en tant que Assistante de Direction et ayant également travaillé dans le marketing et aussi dans les achats industriels , je suis très motivée à travailler à Fès où je viens très régulièrement. N’hésitez pas à me contacter par mail : zahiette28@hotmail.fr

  10. youness a dit le Vendredi, mai 14, 2010, 7:07

    je suis youness de fes .bachelie felière science et les techenologie electrique je veut travaller comme teleoperateur à fes aussi et merçi.

  11. hamidou a dit le Lundi, mai 17, 2010, 10:39

    je suis un etudiant etranger à fes, j’aimerais bien avoir trouver un djob sur les centres d’appel, veillez m’indiquer là où je peu trouver ce travail.
    merci

  12. abdelouahad a dit le Jeudi, mai 20, 2010, 20:14

    je suis abdelouahad 36 ANS célibataire pas de travail,je cherche emploi au maroc:comerce….faithfully22@hotmail.com/tel:0619144699

  13. zakaria a dit le Lundi, mai 24, 2010, 16:28

    bnjr : chui zakaria de fes agé de 20 ans je suis en etud 2ém anné bac branche letre je cherche un travail avc vous …………….pour plus d’info contacté moi sur

    savaniste–mo7al-twaslouh@hotmail.com 0665423831

  14. elamraoui mehdi a dit le Mercredi, mai 26, 2010, 10:42

    bonjoure je suis un jeune home de 22 ans et je cherche d’un emploi j’ai déja travail dans les produit cosmétique comme destributeur est j’ai connait baucoup des client de meknés_tafilalet

  15. fatima riani a dit le Lundi, juillet 12, 2010, 12:37

    slt je suis fatima riani j’ai 22 ans je suis a la fac 3éme anneés science économie et

    gestion et je chercche d’un emploi au centre d’appel à fés . plus d’ infor conecté sur

    fatin08@live.com 0534538352 et mérci

  16. el aji a dit le Jeudi, juillet 15, 2010, 8:10

    slt je ss kaoutar el aji titulaire d’une licence en etudes anglaises j’ai 22ans et maintenant je cherche un travaille j’ai deja une experience dans le domaine commercial au sein de groupe HEITC

  17. souad chini a dit le Samedi, juillet 24, 2010, 11:50

    je sais bien que l’entreprise de webhelp tres belle je travaillerai dans citte societé matenant j’ai 16 ans une fille etudiante merci

  18. boujebha a dit le Dimanche, juillet 25, 2010, 15:03

    Etat civile
    ●Prénom : Fatima Ezzahra
    ●Nom : Boujebha
    ●Née le : 15-04-1987
    ●Nationalité : marocaine
    ●Situation familiale : célibataire
    ●Adresse :6 bloc 4 hay laalou fes
    ●Téléphone : 06-40-68-04-37
    ●E-mail : tita0047@hotmail.com

    Etudes et diplômes
    ●2010 : licence en littérature anglaise a la faculté d’arts et science humaine Dhar Mehraz –Fès.
    ●2009 : DEUG en littérature anglaise a la faculté d’arts et science humaine Dhar Mehraz –Fès.
    ●2007 : deuxième année en économie a la faculté des sciences juridiques et économique Hassan II a Casablanca
    ●2005 : Baccalauréat en technique de gestion administrative au Lycée wad Eddahab – casablanca.

    Champs de compétences
    ●Basic English Grammar
    ●English for communication ⁄business ⁄tourism.
    ●General Linguistics
    ●Media studies
    ●Notion de base en comptabilité General ⁄analytique
    ●Méthodes et techniques administratives

    Compétences en informatique
    ♦Word ♦ Excel ♦Power point♦MS-DOS

    Centre d’intérêts
    ●Relations humaines
    ●Navigation sur internent
    ●musique
    ●La lecture

    Langues
    ●Arabe : langue maternelle
    ●Français : maîtrise de la langue
    ●Anglais : maîtrise de la langue

  19. hicham a dit le Mardi, juillet 27, 2010, 9:04

    bonjour,je suis un jeune homme age de 21 ans,liscencier de langue anglaise a luniversite sidi med benabdellah,j’ai comme experiences un emplye de reception matchandises au hypermarche Marjane,maintenant dans une restaurant et cafe touristique pendant 6 mois. je voudrais travailler avec un salaire motivant juste a fes ou a letranger.
    pour le contact:Email:h_break@hotmail.fr
    :num de tel:06.41.89.72.14

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